Prepoznavajući vlastite potencijale ali i mogućnost da za sebe stvori podržavajuće okruženje, Udruženje za psihosocijalnu podršku i bolju budućnost “Progres” pristupilo je programu jačanja organizacijskih kapaciteta koji provodi Institut za razvoj mladih KULT. Želeći utkati vlastite vrijednosti u postojeći sistem rada, vrijedna ekipa iz ovog Udruženja iskoristila je brojne prilike za rast koje ovaj program nudi te se posvetila napretku koji nije izostao.
Vrlo svjesne zahtjevnosti cijelog programa, ali istovremeno i svjesne svoje potrebe, uposlenice ovog Udruženja kažu: „Shvatile smo da ne želimo ostati tu gdje jesmo, a da bi se to promijenilo bio nam je potreban proces koji će nas voditi naprijed. Slušajući iskustva drugih organizacija, shvatile smo da je potrebno uložiti u sve ovo mnogo vremena, ali sama vrijednost svega nam je bila jasna od početka. Mi nismo tome pristupile tek tako, iz znatiželje, nego smo vrlo svjesno prigrlile priliku.“
Prve Institutove gošće u okviru Job shadowing-a u 2024. godini bile su upravo uposlenice Udruženja „Progres“. Danas, kada se sjete tog iskustva kažu: „Job shadowing iskustvo bilo je vrlo zanimljivo i to je bio prvi put da nam je neko „dozvolio“ da u tolikoj mjeri pristupimo određenim informacijama. Dobile smo i više nego što smo očekivale i imale smo konkretne zaključke o tome šta mi dalje želimo. Nakon toga smo razgovarale u okviru našeg Udruženja i odredile šta mi možemo pokušati primijeniti. Jako je teško dovesti do promjene unutar cijelog tima, to je vrlo izazovno, ali je posebno važno da cijeli tim bude uključen u proces promjene, jer je puno drugačije kada vam neko prenese informacije u odnosu na to kada vi prisustvujete nekoj obuci, treningu i slično. Job shadowing nam je odlično prikazao jedan drugačiji način na koji druga organizacija funkcionira. Nakon toga nam je bila i jasnija potreba da se prihvati neka promjena i to prihvatanje promjene je nama olakšala upravo saradnja s Institutom. Institut je u ovom slučaju bio kao most, prelazeći preko kojeg, ljudi vide kako nešto treba da funkcionira.“
Pored toga, smatraju i da je jako važno to što su ljudi shvatili smisao i počeli prilagođavati svoj način rada potrebama Udruženja: „U početku vi smatrate da je to nešto novo preveliko za vas, ali onda vremenom kroz proces shvatite i smisao zašto se to radi i težite ka tome.“
Kada je riječ o treninzima na kojima su prisustvovale, navode da su im bili jako korisni: „Treninzi su nam mnogo koristili i neki su zaista došli u pravom momentu poput npr. treninga o finansijskom menadžmentu. Mi smo tada već bili u procesu jačanja organizacijskih kapaciteta i bila nam je potrebna pomoć. Svaki trening je donio nešto novo, ali važno je čuti i ljude koji dijele svoje prakse i probleme i onda se ne osjećate kao izuzetak jer nešto nemate dovoljno dobro razvijeno. Onda shvatite i da postoji prostor da to smislite, pripremite i profesionalizirate. Mnogo su svemu ovome doprinijeli susreti sa predstavnicima drugih organizacija. Danas imamo odličnu saradnju sa organizacijama sa kojima nas je spojio Institut, a imamo i organizacije koje su tu došle u toku procesa na osnovu naše vidljivosti “, kažu iz Udruženja „Progres“.
Upravo o saradnji sa drugim organizacijama imaju vrlo pozitivna iskustva – čestu komunikaciju, s ciljem da jedni druge podrže, da jedni drugima pomognu, razgovaraju, a što igra vrlo važnu ulogu u cijelom ovom programu. Kada je riječ o odnosu s korisnicima, navode da je odnos uvijek bio vrlo stabilan, međutim da se vremenom dodatno učvrstio: „Mi smo u ovom procesu postali vidljiviji. Sve ono što nama dođe kao povratna informacija od korisnika, mi se trudimo da iskoristimo, posebno za kreiranje projektnih prijedloga i buduća planiranja. Također, kada je riječ o toj vidljivosti koju smo postigli, i našim korisnicima je od značaja da je „Progres“ vidljiviji i da i oni kada kažu da učestvuju u nekom projektu našeg Udruženja, to ka vani ima drugačiji, važniji utjecaj. Pritom ne mislimo iskustveno jer se to nije promijenilo, ali mislimo na zajednicu. Korisniku je lakše nešto zagovarati ukoliko smo mi vidljiviji, ali i institucije na drugačiji način prepoznaju ono što mi radimo“, navode iz Udruženja.
Na pitanje šta je to što ih je posebno motiviralo da napreduju, kažu: „Bila je to potreba da ne ostanemo gdje smo bile. Mi smo sada sebi osigurale onaj kontekst u kojem smo sretne i na koji smo ponosne – jer ne možeš raditi negdje gdje si nezadovoljan i u nečemu što ne vrednuješ.“
„Nismo željele da ne doživimo progres“, simbolično dodaju.
„Ja se uvijek sjećam onoga: „Ma možete vi to!“ Tačno se sjećam tona jednog od uposlenika Instituta kada nam to izgovara. U toku ovog procesa, poruka za sve je bila: “Možete, postoji potencijal, može se promijeniti.“ Sve je bilo vrlo podržavajuće. Ja smatram da je „Ne“ u redu i da uvijek treba biti opcija ali ovdje nije bilo tako. Temelj pristupa koji smo imali od strane uposlenika Instituta nije nikada bio kritika jer nešto nije dovoljno dobro, jer nešto nekada možda kasni i zašto je to tako, nego podrška. Ovakvim procesom ne može upravljati neko ko nije dio i ko ne zna šta je svakodnevnica civilnog sektora. Taj balans kredibiliteta i prijateljskog pristupa je bio nešto što će mi ostati u sjećanju“, navodi Azra Frlj, predsjednica Udruženja.
Ono što su posebno zapamtile bila je riječ „promišljanje“: „Osoblje Instituta je tu riječ često koristilo i to je nešto što nas je zaista motiviralo. Sada uvijek kada imamo neki okvir gledamo da dodatno promislimo pa da to bude bolje. I ta je riječ je tako došla kod nas i mi smo je ugostile i počele promišljati više nego ranije“, dodaje Sanja Čović, zamjenica predsjednice Udruženja.
Pored brojnih novih znanja, iskustava i procedura koje su uveli, navode i da su posebnu važnost posvetili pisanim procedurama, koje prethodno nisu toliko forsirali, ali danas vide koliko im olakšavaju.
Za kraj, kao prednosti prolaska kroz ovaj program ističu: „Teško je prednosti ukratko pojasniti, ali to je prvenstveno rast i jačanje jedne organizacije. Ako si shvatio stvarni smisao toga, to je to – shvatiti smisao procesa i na taj ga način vrednovati. To je za nas bilo tako. Smatramo da ukoliko se organizacija zaista posveti, sigurno će imati benefite. Sve što je dato je prednost – od treninga koje prolazimo do odnosa Institutovog osoblja i vjerujemo da ne postoji organizacija kod koje se kroz ovaj program nije promijenilo ništa. Postoje ipak nivoi, individualno je i neko će imati uspjeh u jednom segmentu, neko u drugom i sve je to vrlo pozitivno“, poručuju iz „Progresa“.
Više o programima jačanja organizacijskih kapaciteta možete pročitati OVDJE, a ukoliko imate dodatnih pitanja, možete se javiti putem e-mail adrese: selma.sljivo@mladi.org.
Ostavi komentar